MEDAN(EKSPOSnews): Masyarakat kini tidak lagi harus mengantre di loket stasiun kereta api untuk membeli tiket. Mulai 8 Februari nanti, PT KAI Divre Sumatera Utara (Sumut) memberikan kemudahan membeli tiket lewat online ticketing.

Advisor Director Komersial PT Kereta Api Indonesia (KAI) Pusat Benny S Rustam menjelaskan, dengan online ticketing, tiket tidak hanya bisa dibeli di stasiun tapi juga di banyak channel seperti di agen-agen dan beberapa supermarket. Selain dalam rangka meningkatkan pelayanan dan keamanan kepada penumpang, online ticketing bertujuan mengurangi praktek percaloan tiket.

“Saat ini,supermarket yang sudah bisa melakukan online ticketing baru Indomaret dan ke depan ada Alfamart,” jelas Benny didampingi Humas PT KAI Divre Sumut dan NAD Hasrie kepada wartawan di Kantor PT KAI Divre Sumut dan NAD, Senin 6 Februari 2012.

Benny menjelaskan, online ticketing merupakan program nasional untuk peremajaan sistem tiket. Selama ini, sistem tiket sudah berlaku 10 tahun.  PT KAI ingin memperbaharui fitur-fitur agar dapat melayani penumpang lebih baik dengan cara memberikan pilihan pemesanan tiket di mana saja. “Online ticketing masih diberlakukan untuk kereta api komersial (kelas bisnis dan ekskutif). Rencananya,Maret mendatang juga akan di-berlakukan di kelas ekonomi,”tuturnya. Selain itu, PT KAI bakal memberlakukan Rail Ticket System (RTS) yang bisa dipesan melalui banyak fitur seperti short message service(SMS) dan internet.

Tiket juga bisa dipesan melalui call centre121 selama 24 jam.“Melalui SMS dan internet, tiket bisa dipesan H- 40. Misalnya, kita beli tiket di Medan dan sampai di Cengkareng bisa langsung naik kereta api. Di Jawa, semua justru sudah memakai RTS,”katanya. Tak hanya itu, ke depan PT KAIakanmemberlakukanmetode pembayaran melalu Rail Box dan Rail Card.“Orang bisa bayar pakai debit,kredit,tunai,juga emoney.

Tapi ini masih akan dilaunching di Jawa pada Februari juga.Ke depan juga akan diberlakukan di Sumut,”ucapnya. Dengan adanya online ticketing,kata Benny,semua penumpang di atas kereta api akan diperiksa sesuai identitas di kartu tanda penduduk (KTP). Bila tidak sesuai, petugas akan memberikan sanksi teguran.“Untuk tahap awal kami hanya memberikan sanksi teguran saja karena masih sosialisasi.

Tapi kalau identitas sesuai KTP, penumpang yang akan membatalkan tiket diterima,” bebernya. Disinggung soal harga tiket, Benny berujar, masih mengikuti harga yang ditentukan oleh pemerintah.Sejauh ini PT KAI juga belum membuat kebijakan baru untuk harga tiket di kelas bisnis dan eksekutif. Sementara itu,warga Jalan Ayahanda Medan, Netty,36, yang menjadi pelanggan kereta api menyambut baik program online ticketing yang diberlakukan PT KAI.

Sebab dia tidak perlu lagi harus ke stasiun untuk mendapatkan tiket. Apalagi, dirinya termasuk orang yang disibukkan dengan pekerjaan. “Jelas menyambut baik, jadi saya nggak perlu repot-repot dan capekmengantreke stasiununtuk beli tiket. Saya tinggal ke Indomaretsaja. Tapisaya berharaphargatikettidakberubah,” ujarnya.(sindo)