Jumat, 22 Sep 2017

Media Sosial Dominasi Layanan Komunikasi XL

Oleh: Marsot
Kamis, 29 Jun 2017 05:08
BAGIKAN:
istimewa
Media sosial.
JAKARTA (EKSPOSnews): Operator telekomunikasi PT XL Axiata Tbk. mencatat trafik penggunaan layanan data selama Lebaran 2017 mencapai 4.020 Tera Byte (TB), meningkat 218 persen dibanding Lebaran periode sama tahun 2016.

"Media sosial mendominasi kenaikan trafik layanan komunikasi XL periode 20-27 Juni 2017. Pelanggan lebih aktif berkomunikasi melalui media sosial berbagai platform baik dalam format text, voice, video call, maupun multimedia," kata Direktur/Chief Service Management Officer XL Axiata, Yessie D. Yosetya, di Jakarta, Rabu 27 Juni 2017.

Menurut Yessie, media sosial memicu kenaikan trafik data periode H-5 hingga H+2 Lebaran yang menembus 4.020 TB, meningkat dari rata-rata trafik data di hari-hari biasa sebesar 3.600 TB.

Trafik akses ke Facebook meningkat tertinggi lebih dari 50 persen, disusul instagram lebih 20 persen, serta YouTube lebih dari 17 persen.

Sementara itu, kenaikan trafik juga terjadi pada akses ke layanan Google seperti Google Map dan aplikasi penunjuk rute jalan dan kepadatan lalu lintas Waze hingga mencapai lebih dari 135 persen.

Kenaikan akses ke kedua layanan tersebut seiring dengan melonjaknya kebutuhan pelanggan atas informasi rute dan kondisi lalu lintas saat menuju kampung halaman dan lokasi-lokasi wisata di luar Jabodetabek.

Yessie menambahkan, secara keseluruhan kenaikan akses data pelanggan XL merupakan dampak positif dari perluasan layanan 4G LTE dan 3G U900 di berbagai daerah di Indonesia, termasuk perluasan jaringan di berbagai daerah di luar Jawa, baik di Sumatera, Kalimantan, serta Sulawesi.

Kecenderungan tersebut terlihat dari meningkatnya akses ke layanan social media messaging (WhatsApp, FB Messenger, LINE) lebih dari 46,5 persen, sekaligus menunjukkan perubahan kebiasaan pelanggan yang sebelumnya banyak menggunakan layanan tradisional SMS.

Hal yang sama juga terjadi pada akses layanan video call (WhatsApp Call, BBM, Facebook VoIP, Skype, Viber, Line) tumbuh hingga sekitar sembilan persen, sebagai sarana baru untuk menggantikan layanan voice tradisional atau telepon biasa.

"Kualitas akses data melalui jaringan 4G LTE terbukti telah meningkatkan kenyamanan pelanggan dalam mengakses layanan data, termasuk konten data berukuran besar seperti video/film dan foto-foto beresolusi tinggi," tegas Yessie.

Meski terjadi kenaikan trafik, jaringan XL Axiata sukses melayani pelanggan tanpa hambatan yang berarti.

"Kami terus maksimal bersiaga menjaga performa jaringan guna melayani kebutuhan pelanggan selama libur Lebaran dengan penambahan kapasitas jaringan hingga 2 kali lipat," katanya.

XL Axiata juga mencatat, pergerakan trafik pelanggan di wilayah Jabodetabek menurun, sedangkan trafik di wilayah Jawa Barat, Jawa Tengah, Yogyakarta, dan Jawa Timur mengalami lonjakan.

Saat hari H Lebaran (25 Juni 2017), jumlah pelanggan di Jabodetabek menurun sebesar 23 persen, sebaliknya di beberapa wilayah yang menjadi tujuan mudik utama mengalami peningkatan jumlah pelanggan, seperti di Jawa Barat meningkat 13,5 persen, Jawa Tengah dan DI Yogyakarta 22 persen, serta Jawa Timur 10,5 persen.

Sumber: antaranews.

  Berita Terkait
  • 2 bulan lalu

    Sukses karena Media Sosial

    Winny Caprina Irawan seorang pelaku usaha pemilik merk dagang Jumma yang menjual baju anak-anak di Bandung menceritakan salah satu kunci sukses dalam berbisnis yakni memanfaatkan media sosial seperti

  • 3 bulan lalu

    Media Sosial Semakin Tak Dipercaya

    LONDON (EKSPOSnews): Sebagian besar orang sudah kehilangan kepercayaan pada media arus utama dan lebih curiga terhadap media sosial, demikian temuan sebuah jajak pendapat.Edisi terbaru Digital News Re

  • 4 bulan lalu

    Kapolri Dihina Lewat Media Sosial

    BANDARLAMPUNG (EKSPOSnews): Polda Lampung menangkap penghina Kapolri Jenderal Tito Karnavian melalui media sosial dengan menyebarkan ujaran kebencian dan permusuhan."Kami menangkap tersangka karena me

  • 6 bulan lalu

    Kementerian PURR Luncurkan Media Sosial

    JAKARTA (EKSPOSnews): Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat (PUPR) meluncurkan akun media sosial dan PUPR TV untuk memudahkan investor dan publik mengetahui program dan capaian kementerian i

  • tahun lalu

    Batasi Penggunaan Media Sosial pada Anak

    BOGOR (EKSPOSnews): Psikolog Elly Risma mengatakan di era serba teknologi saat ini orang tua harus tegas dalam mengawasi penggunaan sosial media pada anak, sehingga lebih bijak dalam menggunakannya

  •   komentar Pembaca

    Copyright © 2009 - 2017 eksposnews.com. All Rights Reserved.

    Tentang Kami

    Redaksi

    Pedoman Media Siber

    Disclaimer

    Iklan

    RSS

    Kontak